Ερώτηση: Μπορώ να παραγγείλω τηλεφωνικά;
Απάντηση: Όλες οι παραγγελίες γίνονται μόνο online μέσω της ιστοσελίδας. Δεν δεχόμαστε παραγγελίες τηλεφωνικά.
Ερώτηση: Έχω κωδικό προσφοράς, πώς να τον χρησιμοποιήσω;
Απάντηση: Ο κωδικός πρέπει να εφαρμοστεί πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Υπάρχει ειδικό πεδίο γι' αυτό, καθώς και κουμπί "εφαρμογή", ώστε να καταχωρηθεί σωστά.
Ερώτηση: Γιατί επιβάλλεται επιπλέον χρέωση στην επιλογή αντικαταβολής;
Απάντηση: Λόγω αύξησης των τελών για αυτού του είδους τις υπηρεσίες από τις εταιρείες ταχυμεταφορών, αναγκαστήκαμε να εισάγουμε αυτό το τέλος.
Ερώτηση: Κάνετε παραδόσεις με την ΕΚΟΝΤ;
Απάντηση: Προς το παρόν παραδίδουμε μόνο με την εταιρεία ταχυμεταφορών SPEEDY.
Ερώτηση: Δεν μπορώ να επιλέξω γραφείο της Speedy, τι να κάνω;
Απάντηση: Η επιλογή γραφείου γίνεται μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Ερώτηση: Δεν μπορώ να ολοκληρώσω την παραγγελία μου, τι να κάνω;
Απάντηση: Υπάρχουν δύο λόγοι που δεν μπορεί να ολοκληρωθεί η παραγγελία:
- υπέρβαρα κιλά;
- δεν έχει επιτευχθεί η ελάχιστη αξία παραγγελίας, που είναι 35 BGN.
Ερώτηση: Έχετε εμπορικό κατάστημα από όπου μπορώ να αγοράσω τα προϊόντα σας;
Απάντηση: Προς το παρόν είμαστε μόνο online. Μπορείς να βρεις μερικά από τα προϊόντα μας στο δίκτυο συνεργατών μας. Για περισσότερες πληροφορίες δες εδώ.
Αν δεν βρίσκεις απάντηση στην ερώτησή σου, μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας στο email: onlinesales@evoo.bg ή στο τηλ. 088872277
